Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако в личной жизни у Татьяны полный беспорядок. Она, словно тот самый сапожник без сапог, прекрасно справляется с чужими трудностями, но не может навести порядок в собственной семье. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: поможет только появление мужчины в доме.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь — майор Владимир Смагин. Он сообщает, что женщина, спасённая некогда Татьяной от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Теперь Смагину нужно выяснить: возможно, именно психолог могла подтолкнуть её к роковому шагу или довести до отчаяния.